Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Idee Living GmbH für das Hotel Villa Bassermann

1. GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung, die zwischen der Idee Living GmbH, Hugo-Stotz-Str. 4, 69123 Heidelberg (im Folgenden "Hotel" oder "Villa Bassermann") und Dritten (im Folgenden "Gast") abgeschlossen werden, sowie für alle damit verbundenen Leistungen und Lieferungen.

1.2 Vertragspartner des Gastes ist die Idee Living GmbH.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

1.4 Die Buchungen und Gästekommunikation werden über die Systeme Apaleo, Siteminder und Like Magic abgewickelt.

1.5 Zur Nutzung des Check-in-Systems von Like Magic ist der Gast verpflichtet, seine Adressdaten, seinen vollständigen Namen sowie ein gültiges Identifikationsdokument (Personalausweis oder Reisepass) hochzuladen. Ohne diese Angaben kann der Check-in nicht abgeschlossen werden.

2. RESERVIERUNGEN/BUCHUNG

2.1 Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an.

2.2 Das Hotel bestätigt die Buchung durch eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Erst mit dieser Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zustande.

2.3 Angebote des Hotels in Bezug auf verfügbare Zimmer sind freibleibend und unverbindlich. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Abschluss eines Beherbergungsvertrages abzulehnen.

2.4 Der Gast hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Zimmerkategorie oder ein bestimmtes Zimmer, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

3. STORNIERUNG/RÜCKTRITT DES GASTES/NICHTINANSPRUCHNAHME (NO SHOW)

3.1 Erst mit der Zahlung des Gastes liegt eine garantierte Reservierung vor.

3.2 Die kostenfreie Stornierung ist nur innerhalb der bei der Buchung angegebenen Fristen möglich.

3.3 Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen wird der gesamte Buchungsbetrag fällig.

3.4 Das Hotel ist berechtigt, die reservierten Nächte bei Nichterscheinen ab der ersten Nacht zu stornieren.

4. PREISE & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise inklusive gesetzlicher Steuern, jedoch exklusive lokaler Abgaben (z. B. Kurtaxe).

4.2 Der Preis für die gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus zu zahlen.

4.3 Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express), Sofortüberweisung/Klarna, PayPal und reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert.

4.4 Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versandt oder zum Download bereitgestellt.

5. NUTZUNG DER ZIMMER

5.1 Ein reserviertes Zimmer steht dem Gast ausschließlich im gebuchten Zeitraum zur Verfügung.

5.2 Der Gast erhält digitale Zugangscodes per E-Mail oder über das Gästekommunikationssystem Like Magic. Diese Codes sind nur für die Dauer des Aufenthalts gültig und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

5.3 Späte Abreisen (Late Check-out) und frühe Anreisen (Early Check-in) sind nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

6. WEITERVERMIETUNG & GEWERBLICHE NUTZUNG

6.1 Eine Untervermietung oder gewerbliche Nutzung der Zimmer ist ohne vorherige Zustimmung des Hotels nicht gestattet.

6.2 Bei Zuwiderhandlung ist das Hotel berechtigt, die Buchung ohne Rückerstattung zu stornieren.

7. HAFTUNG DES HOTELS

7.1 Das Hotel haftet für von ihm zu vertretende Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.2 Für Wertgegenstände haftet das Hotel nur, wenn diese ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.

7.3 Eine Haftung für auf dem Hotelgelände abgestellte Fahrzeuge besteht nicht.

8. INTERNETNUTZUNG

8.1 Das Hotel stellt dem Gast einen Internetzugang zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Haftung für dessen ständige Verfügbarkeit.

8.2 Eine missbräuchliche Nutzung, insbesondere illegale Downloads oder Streaming, ist untersagt.

8.3 Bei Verstößen kann das Hotel den Internetzugang sperren.

9. HAUSTIERE

9.1 Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Ausnahmen gelten für Assistenzhunde.

9.2 Bei unerlaubtem Mitbringen von Tieren kann eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 150,00 € erhoben werden.

10. RAUCHVERBOT & SICHERHEITSEINRICHTUNGEN

10.1 In allen Zimmern und Gemeinschaftsflächen gilt ein absolutes Rauchverbot.

10.2 Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von mindestens 250,00 € erhoben.

10.3 Das Manipulieren von Sicherheitseinrichtungen wie Rauchmeldern ist untersagt und kann mit einer Strafe von 150,00 € belegt werden.

11. VERBOT VON PARTYS UND LÄRMBELÄSTIGUNG

11.1 Das Veranstalten von Partys oder lauten Versammlungen ist untersagt.

11.2 Bei Verstoß kann das Hotel eine Gebühr von 500,00 € erheben und den Beherbergungsvertrag fristlos kündigen.

12. BESCHÄDIGUNG ODER DIEBSTAHL VON INVENTAR

12.1 Der Gast haftet für durch ihn verursachte Schäden am Zimmer oder Inventar.

12.2 Bei unberechtigter Entfernung von Hotelinventar wird eine pauschale Schadensgebühr erhoben.

13. DATENSCHUTZ

13.1 Die Datenschutzerklärung ist auf der Website des Hotels einsehbar.

13.2 Das Hotel ist berechtigt, Identifikationsdokumente und Zahlungsdaten zur Betrugsprävention zu verarbeiten.

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.

14.2 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Heidelberg.

14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2025